Retur

Ketentuan umum :

1. Jika terdapat cacat pada produk, maka kami bersedia menukar produk tersebut setelah produk tersebut kami terima kembali dengan biaya pengiriman kembali di tanggung oleh Rumah Jasmine.

—biaya pengiriman retur ke rumah jasmine di tanggung pihak rumah jasmine

2. Jika terdapat kesalahan pengiriman karena kelalaian kami, maka kami bersedia menukar produk tersebut setelah produk tersebut kami terima kembali dengan biaya pengiriman kembali di tanggung oleh Rumah jasmine.

—biaya pengiriman retur ke rumah jasmine di tanggung pihak rumah jasmine

3. Jika produk telah diterima sesuai dengan pesanan tetapi pelanggan ingin menukar dengan alasan apapun, maka kami bersedia menukar produk tersebut dengan produk sejenis selama persediaan masih ada. Setelah produk tersebut kami terima kembali dengan biaya pengiriman kembali di tanggung oleh Pelanggan.

—maksimal retur hanya 1 x penggantian.

—untuk pelanggan yang ingin menukar kembali produk yang dipesan setelah retur sebelumnya, tidak diperkenankan dengan alasan apapun.

nb:

  • Jangka waktu pengembalian maksimum 3 hari dari tanggal pembelian
  • Tidak terdapat cacat/kerusakan/noda yang disebabkan oleh kesalahan pembeli
  • hand tag dan label kertas pada produk masih terpasang / tidak hilang

Retur di alamatkan ke:

Butik Rumah Jasmine / a.n siti pramitha retno wardhani

Jalan gebang sari rt 001 rw 003 no 61 kecamatan cipayung kelurahan bambu apus 

Jakarta timur 13890/ 0896-0292-5365

Nb :

Sebelum pengiriman retur, diharapkan konfirmasi no resi pengiriman barang.

Bagi pelanggan butik rumah jasmine yang mengirimkan retur langsung ke pusat produksi busana yang dibeli. Pihak butik tidak bertanggung jawab, jika ada kerusakan, kehilangan, atau tdk adanya resi pengiriman dari pusat produksi.

Terima kasih atas perhatiannya.